Jeden produkt, szybki wybór
Czytelne zdjęcia, opis, dostępność, dostawa i prosty zakup.
Sklep dopasowany do sposobu, w jaki sprzedajesz.
Projektujemy zakupy, katalog i obsługę zamówień wokół produktów oraz pracy Twojego zespołu. Dobieramy platformę i potrzebne połączenia z innymi narzędziami.
Przykładowa karta produktu
Lampa stołowa
Regulowane ramię. Ciepłe światło.
Wybierz wariant
Jak klient wybiera produkt?
Katalog może być prosty albo wymagać porównania wielu wariantów. Układ sklepu powinien odpowiadać sposobowi kupowania, a nie tylko liczbie produktów.
Warianty i konfiguracja
Klient widzi różnice między rozmiarami, kolorami lub wyposażeniem i może wybrać właściwą opcję.
Zakup po rozmowie
Gdy produkt wymaga ustalenia szczegółów, zamiast zwykłego koszyka można przygotować zapytanie z potrzebnymi parametrami.
Dobry sklep służy klientowi i zespołowi.
Klient kupuje
Rozumie produkt i warianty, zna sposób dostawy i łatwo kończy zamówienie.
Firma obsługuje
Otrzymuje potrzebne dane, widzi status i nie przepisuje tego samego zamówienia do kilku miejsc.
Zakres zależy od sposobu sprzedaży.
Sprawdzamy dostępne platformy. Własne funkcje proponujemy tam, gdzie standardowy sklep nie obsługuje ważnego procesu.
Katalog i karty produktów
Koszyk, płatności i dostawy
Połączenie z magazynem lub używanym systemem
Testy zakupu i obsługi zamówienia
Zamówienie nie kończy się na koszyku.
Wpływa zamówienie
Zespół otrzymuje listę produktów, wybrane warianty, dane dostawy i sposób płatności.
Zespół je przygotowuje
Status trafia do właściwej osoby lub używanego systemu magazynowego.
Klient otrzymuje informację
Potwierdzenie i dalsze wiadomości odpowiadają faktycznemu przebiegowi obsługi.
Co warto przygotować na start?
Listę produktów i wariantów, zdjęcia, zasady dostawy oraz opis tego, co dzieje się z zamówieniem po zakupie. Jeśli sklep ma łączyć się z magazynem lub innym programem, przyda się nazwa i dostępne możliwości tego narzędzia.
Częste pytania
Czy potrzebuję sklepu zbudowanego od zera?
Zwykle zaczynamy od sprawdzenia dostępnych platform. Własne funkcje proponujemy wtedy, gdy standardowe narzędzie nie obsługuje ważnego procesu.
Czy połączycie sklep z magazynem lub innym systemem?
Sprawdzimy konkretne narzędzia i dostępne sposoby ich połączenia. Zakres danych, odpowiedzialność i testy opisujemy w ofercie.
Czy mogę zacząć od niewielkiego katalogu?
Tak. Ustalimy pierwszy zakres produktów i ścieżkę zamówienia, którą można później rozwijać.
Czy każdy sklep musi mieć koszyk i płatność online?
Nie. Jeśli zakup wymaga ustalenia parametrów lub wyceny, lepsza może być ścieżka zapytania ofertowego. Dobieramy ją do sposobu sprzedaży.
Kto będzie aktualizował produkty po uruchomieniu?
Ustalamy role i sposób edycji katalogu, cen oraz dostępności. Przygotowujemy zakres instrukcji i dalszej opieki odpowiedni do wybranej platformy.